在廣袤無垠的西北大地上,一條條公路如同生命的脈絡(luò),承載著無數(shù)家庭的生計(jì)與夢想。來自寧夏回族自治區(qū)吳忠市的路師傅就是奔波在其中的一員,他正駕駛著一輛嶄新的東風(fēng)天龍旗艦燃?xì)廛嚧┧笥趯幭呐c廣州之間,鏈接兩地商貨往來。從2015年首次購入東風(fēng)商用車,到如今換上搭載康明斯630馬力發(fā)動機(jī)的東風(fēng)天龍旗艦燃?xì)廛嚕穾煾涤糜H身經(jīng)歷詮釋了什么是“老用戶的新信賴”。
十余年可靠護(hù)航,東風(fēng)車就像老伙計(jì)一樣熟悉
“時(shí)間不長,才買一個(gè)月!甭穾煾祹е鴺銓(shí)的西北口音,談起新座駕時(shí),語氣輕快,透著股新鮮勁兒。但這并非他與東風(fēng)商用車的初遇。從2013年開始進(jìn)入貨運(yùn)行業(yè),路師傅最初是為別人開車。在駕駛各類車輛的過程中,他逐漸認(rèn)識到東風(fēng)車的穩(wěn)定與可靠。2015年,他決定自己貸款買車單干,作為人生的第一次重大投資,路師傅毫不猶豫地選擇了東風(fēng)。
十年后,老東風(fēng)車換代,路師傅又買了這輛康明斯630馬力的東風(fēng)天龍旗艦燃?xì)廛嚒!艾F(xiàn)在燃?xì)廛嚫?jīng)濟(jì)”,他坦言,換車時(shí)沒有猶豫,“還是選東風(fēng),開順手了,服務(wù)也放心。東風(fēng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多,尤其在我們寧夏,出了問題能及時(shí)解決,配件也全,不耽誤時(shí)效。”這份篤定的背后,是無數(shù)次風(fēng)雨兼程的驗(yàn)證,是故障率低帶來的省心,更是東風(fēng)品牌在他心中扎下的信任之根。
可靠動力更省勁,陽光服務(wù)超省心
作為一名常年奔波在長途運(yùn)輸線上的司機(jī),駕駛舒適度直接影響工作狀態(tài)和生活質(zhì)量。路師傅對這輛新旗艦的駕駛室贊不絕口:“隔音比以前好多了,風(fēng)噪明顯小了,開著特別舒服”。“動力也強(qiáng)了,630馬力的康明斯發(fā)動機(jī),拉貨上坡都很輕松”,路師傅表示,無論是動力表現(xiàn)還是細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),新車都比老款有了顯著提升,“舒適度、動力、細(xì)節(jié),都改進(jìn)了不少。”從寧夏到廣州,單程近兩千公里的漫漫長路,東風(fēng)天龍旗艦用它的強(qiáng)勁動力和舒適駕艙,為他隔絕了外界的喧囂,守護(hù)著駕駛艙內(nèi)這一方安穩(wěn)的天地,保障每一趟平安抵達(dá)。
除了商品性能可靠、動力強(qiáng)勁、駕駛舒適,日常的服務(wù)支持也是路師傅選擇東風(fēng)車的重要原因。路師傅的運(yùn)輸路線并不固定,“寧夏、廣州到處跑,后掛是平板車,什么貨都拉”。這種高強(qiáng)度、長距離、范圍廣的運(yùn)營模式,對車輛的售后服務(wù)體系提出了極致的要求!皷|風(fēng)的服務(wù)站多,尤其是在寧夏,網(wǎng)點(diǎn)密集!边@是他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢。當(dāng)談到是否遇到過車輛“趴窩”急需救援的情況時(shí),他笑了:“常年在路上跑的,這種事情見多了!”但他的語氣里沒有一絲后怕,只有滿滿的信任!耙淮驏|風(fēng)的400電話,馬上安排救援”,他補(bǔ)充道:“在責(zé)任地點(diǎn)也好,在寧夏也好,東風(fēng)響應(yīng)快、配件又全,基本都是當(dāng)天修完當(dāng)天走。很方便,不耽誤事兒”。這種“一個(gè)電話,服務(wù)就到”的快速響應(yīng)能力,化解了無數(shù)次潛在的危機(jī),保障了貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá),讓路師傅在外跑車更有底氣。
兒子的工程師夢,是車輪上的傳承與希望
路師傅的生活,是典型中國卡車司機(jī)的生活。從給雇主運(yùn)貨到自己貸款買車單干,一直都有東風(fēng)車的陪伴。現(xiàn)在,他和雇傭的另一位司機(jī)輪流駕駛,人停車不停,盡可能多地創(chuàng)造效益,早日還清貸款。談及還款壓力,他樂觀而務(wù)實(shí):“還行,畢竟時(shí)間久了,貨源肯定就多一點(diǎn),穩(wěn)定了,就越來越好了。”
這份奔波,是為了更好的生活,也是為了家人的未來。這次東風(fēng)商用車舉辦的“幸福卡車助學(xué) 東風(fēng)在夏有禮”圓夢征集活動中,路師傅的兒子馬龍也報(bào)名參加,在“想對家人說的心里話”一欄上,他寫下了“一路平安,健健康康”。簡單樸實(shí)的心愿,是孩子對父親最真摯的愛與牽掛。對于未來的夢想,這個(gè)21歲的小伙子希望能成為一名工程師,“讓車子更安全可靠地上路行駛”。這份來自下一代的傳承,不僅是路師傅家庭的驕傲,也映射出東風(fēng)商用車在用戶心中建立起的長久信任與情感連接。父親在公路上用東風(fēng)車丈量中國,兒子則在書桌前憧憬著用科技讓卡車變得更安全。
十年時(shí)光,兩代東風(fēng)車,變的,是不斷升級的車型與馬力;不變的,是那份深入骨髓的信賴。路師傅的故事,沒有驚天動地的情節(jié),只有日復(fù)一日的奔波、對家庭的責(zé)任以及對選擇的堅(jiān)持。他說:“只要還跑車,下一輛車,肯定還是東風(fēng)。”選擇東風(fēng),不僅僅是選擇了一輛卡車,更是選擇了一個(gè)值得托付的伙伴,一份遍布全國的安心,以及一個(gè)通往更好生活的可靠未來。
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