在汽車(chē)消費(fèi)中，部分車(chē)商為了盡快拿下訂單而答應(yīng)消費(fèi)者提出的各種要求，可一旦簽訂合同卻拒不履行承諾，或通過(guò)以次充好等手段欺客。消費(fèi)者在提車(chē)驗(yàn)車(chē)時(shí)，務(wù)必仔細(xì)檢測(cè)，并一一核對(duì)合約內(nèi)容，以免被忽悠。

真皮變仿真皮 這般忽悠要不得

事件：去年12月，車(chē)友胡先生在廣西泓埠4S店交付一萬(wàn)元訂金預(yù)訂一款新車(chē)。因?yàn)樗��?gòu)車(chē)型座椅是布套座椅，他特地詢問(wèn)可否換為真皮座椅，店方銷(xiāo)售員承諾可以免費(fèi)更換真皮座椅。然而，4月交車(chē)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)店方為其更換的座椅為仿真皮材質(zhì)，而非約定的真皮座椅。他說(shuō)，店方也承認(rèn)安裝的座椅非真皮，但如果要更換真皮座椅，他得自掏腰包。

追蹤：記者發(fā)現(xiàn)，在胡先生提供的購(gòu)車(chē)合同中，備注項(xiàng)里注明了“真皮”字樣，但并沒(méi)有注明“真皮座椅”的字樣。經(jīng)過(guò)南寧市工商局專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分局汽車(chē)所調(diào)解，該店于5月中旬已為胡先生更換上真皮座椅。

發(fā)動(dòng)機(jī)外殼生銹 無(wú)需處理

事件：南寧車(chē)友梁女士反映，她的車(chē)輛買(mǎi)了半年時(shí)間，僅跑了2000多公里。她稱(chēng)，用車(chē)期間車(chē)輛從未進(jìn)水，但發(fā)動(dòng)機(jī)外殼卻出現(xiàn)嚴(yán)重銹跡。其他車(chē)友購(gòu)買(mǎi)的同款車(chē)型并未出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)生銹的情況。她認(rèn)為車(chē)輛尚在保修期內(nèi)，要求售車(chē)的4S店予以保修但遭到拒絕。

追蹤：該4S店向汽車(chē)所遞交了應(yīng)訴說(shuō)明。他們稱(chēng)，5月中旬梁女士到店內(nèi)反映發(fā)動(dòng)機(jī)外殼生銹的情況，經(jīng)檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體外側(cè)確實(shí)存在生銹的痕跡，但缸體內(nèi)部并沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。由于對(duì)涉及重大部件的保修，需經(jīng)得廠家同意，他們店已及時(shí)向廠家反饋。但是，廠家技師人員指出，該車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體材質(zhì)是鑄鐵，長(zhǎng)期暴露在空氣中表面會(huì)出現(xiàn)銹跡，這是正常現(xiàn)象。缸體內(nèi)部沒(méi)有任何問(wèn)題，不影響行車(chē)安全和正常使用，無(wú)需處理，因此無(wú)法對(duì)梁女士的車(chē)輛進(jìn)行任何處理。