對(duì)于不少車(chē)主來(lái)說(shuō)，車(chē)子過(guò)保后到非4S店修理點(diǎn)修車(chē)，成為除4S店之外的不錯(cuò)選擇，部分車(chē)主更認(rèn)為其收費(fèi)便宜、方便快捷。具體情況是否真的如此？近日，記者從大型修理廠到街邊小作坊等規(guī)模不一的汽修點(diǎn)進(jìn)行探訪，一探內(nèi)里的修車(chē)門(mén)道

遭遇一

配件好壞基本不檢測(cè)

時(shí)間：10日13時(shí)

地點(diǎn)：南寧市民族大道藍(lán)×維修廠

設(shè)計(jì)故障：右轉(zhuǎn)向燈、右剎車(chē)燈故障

不少社會(huì)汽修點(diǎn)里，不乏具備南寧市一級(jí)維修資質(zhì)的維修大廠，其維修項(xiàng)目齊全，大多為保險(xiǎn)公司定點(diǎn)維修點(diǎn)。很多車(chē)主認(rèn)為是除4S店外，車(chē)輛維修最好的選擇。這類(lèi)維修點(diǎn)維修質(zhì)量如何？記者對(duì)此進(jìn)行了探訪。

3月10日13時(shí)，記者驅(qū)車(chē)來(lái)到南寧市民族大道的藍(lán)×維修廠，進(jìn)廠前按照4S店師傅的指導(dǎo)，先調(diào)松了右轉(zhuǎn)向燈和右后示寬燈的燈座接觸點(diǎn)，車(chē)輛出現(xiàn)這兩處燈光不亮的故障。記者進(jìn)廠后觀察發(fā)現(xiàn)，廠內(nèi)維修分區(qū)明確，有專(zhuān)門(mén)電工區(qū)、噴漆區(qū)、四輪定位區(qū)等，還有類(lèi)似4S店的維修顧問(wèn)全程接待。

講述故障后，維修顧問(wèn)張小姐指引記者把車(chē)輛開(kāi)到電工維修區(qū)。正值午后，維修工正躺在一輛待修車(chē)輛內(nèi)午休。維修顧問(wèn)張小姐多次敲打車(chē)門(mén)，維修工才起來(lái)檢修車(chē)輛。維修工簡(jiǎn)單地詢問(wèn)故障后，就認(rèn)為車(chē)輛右轉(zhuǎn)向燈燒毀�？催^(guò)一眼后示寬燈后，稱(chēng)該示寬燈內(nèi)里沒(méi)有燈泡，為假燈。在記者提示其參照左邊示寬燈后，維修工才表示示寬燈不是假燈，不過(guò)燈泡卻燒了。說(shuō)完就讓另一維修工拿來(lái)工具，開(kāi)始拆卸后尾燈總成以便更換燈泡。維修顧問(wèn)張小姐稱(chēng)拆裝費(fèi)估計(jì)要幾十元。記者借口費(fèi)用太貴，讓維修工停止拆裝。

對(duì)于也存在“故障”的前轉(zhuǎn)向燈，拆下舊燈泡后維修工直接就說(shuō)“燒了”，然后就指揮另一維修工去拿新燈泡，并安裝到了車(chē)上。隨后，記者提出異議，希望先裝舊燈泡試看是不是燒了。維修工只好不太情愿地裝上舊燈泡。這時(shí)，轉(zhuǎn)向燈沒(méi)有懸念地亮了，維修工卻又稱(chēng)燈泡沒(méi)燒，只是接觸不好，說(shuō)完就到別的車(chē)上繼續(xù)休息。

最后，因沒(méi)有更換配件，修理時(shí)間也不長(zhǎng)，該次維修免費(fèi)。

遭遇二 

機(jī)油不管新舊就讓換

時(shí)間：10日14時(shí)左右

地點(diǎn)：南寧市園湖路×進(jìn)維修點(diǎn)

設(shè)計(jì)故障：檢測(cè)機(jī)油

過(guò)了廠家規(guī)定的首保，車(chē)主在4S店再也享受不到免費(fèi)更換機(jī)油的服務(wù)，到工時(shí)費(fèi)更低，機(jī)油更便宜的修理點(diǎn)更換機(jī)油，成了不少車(chē)主的選擇。因此，記者也選取了對(duì)普通車(chē)主來(lái)說(shuō)最常進(jìn)行的更換機(jī)油項(xiàng)目進(jìn)行探訪。

為一探究竟，記者找到南寧車(chē)主廖先生配合。廖先生的車(chē)輛在3月2日已更換過(guò)機(jī)油，4S店貼在中控臺(tái)的標(biāo)簽告知，行駛5000公里后才需換油。這意味著，剛行駛數(shù)天的車(chē)輛并不需要更換機(jī)油。讓維修廠檢測(cè)機(jī)油，目的是看其否誠(chéng)信，是否會(huì)故意把新機(jī)油說(shuō)成舊機(jī)油，讓車(chē)主提前更換。

3月10日14時(shí)左右，廖先生把車(chē)子開(kāi)進(jìn)南寧市園湖路的×進(jìn)維修點(diǎn)。維修工在聽(tīng)說(shuō)要檢測(cè)機(jī)油是否要換的要求之后，相當(dāng)熱情地邀請(qǐng)車(chē)主廖先生和記者到休息室喝茶等候。不到5分鐘，維修工就告知，機(jī)油黏稠度已很差，需要更換，并展示了一張粘有黑乎乎機(jī)油的卷筒紙。還稱(chēng)車(chē)輛的冷卻液已到最低限線，最好買(mǎi)一瓶冷卻液進(jìn)行添加，費(fèi)用估計(jì)就50多元。

聽(tīng)了維修工的建議，車(chē)主廖先生借口要到4S店更換專(zhuān)用全合成機(jī)油，駕車(chē)離開(kāi)了維修點(diǎn)。廖先生感覺(jué)維修工更換機(jī)油的建議不可思議，嘀咕道：“這新?lián)Q的機(jī)油怎么會(huì)這么黑？我來(lái)看看。”說(shuō)完，走到車(chē)前拔起機(jī)油尺，用白紙一擦，機(jī)油的顏色還是淡淡的黃色，顯然不是維修工拿來(lái)展示的黑色。

而維修工所稱(chēng)的冷卻液虧損，在致電4S店維修接待人員后得知，這是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)，冷卻液不斷循環(huán)造成冷卻泵和泵外空氣負(fù)壓，所以冷卻液液面低于正常位置。只需要擰開(kāi)冷卻泵旋蓋，讓泵內(nèi)泵外氣壓一樣，液面就恢復(fù)正常了。隨后，廖先生試著旋開(kāi)冷卻泵的旋蓋，只聽(tīng)見(jiàn)吱的一聲響，冷卻液液面恢復(fù)到正常位置。

遭遇三 

正常暖風(fēng)謊稱(chēng)空調(diào)壞

時(shí)間：10日15時(shí)左右

地點(diǎn)：南寧市望州路×昌隆、×本維修點(diǎn)

設(shè)計(jì)故障：空調(diào)無(wú)法啟動(dòng)

空調(diào)出故障，這是讓不少車(chē)主抓狂的事情，特別是即將到來(lái)的夏天，更讓檢測(cè)空調(diào)顯得非常必要。馬路邊上豎著大大的精修空調(diào)、專(zhuān)修冷氣招牌的汽修店服務(wù)質(zhì)量如何？記者和南寧車(chē)友嚴(yán)先生一起駕車(chē)，對(duì)多家汽修店進(jìn)行空調(diào)檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量探訪。

探訪前，車(chē)友嚴(yán)先生先按照4S店的指導(dǎo)，給空調(diào)系統(tǒng)換上一個(gè)已經(jīng)燒毀的保險(xiǎn)插銷(xiāo)，車(chē)輛空調(diào)系統(tǒng)處于無(wú)法啟動(dòng)狀態(tài)。嚴(yán)先生先是選取了南寧望州路一家規(guī)模較大的×本修理廠，師傅看過(guò)無(wú)法啟動(dòng)的空調(diào)，先是肯定車(chē)子空調(diào)系統(tǒng)出了大故障，估計(jì)不是壓縮機(jī)壞了就是雪種漏光了。這位自稱(chēng)姓馮的江西師傅，先從汽車(chē)保險(xiǎn)盒開(kāi)始查看，當(dāng)發(fā)現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)保險(xiǎn)燒掉后，進(jìn)行了更換。車(chē)子空調(diào)正常啟動(dòng)，不過(guò)這位馮師傅卻一再建議最好給車(chē)子加個(gè)雪種，不貴，才200多元一次。嚴(yán)先生借口太貴婉拒。

隨后，記者和嚴(yán)先生隨機(jī)選取了一家掛著精修空調(diào)招牌的×昌隆汽修店。車(chē)子剛開(kāi)近店面沒(méi)有停穩(wěn)，就有小工幫打開(kāi)車(chē)門(mén)，熱情的服務(wù)讓嚴(yán)先生受寵若驚。在聽(tīng)過(guò)故障描述，并上車(chē)調(diào)試過(guò)空調(diào)，發(fā)現(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)后，號(hào)稱(chēng)“大師傅”操柳州口音的一名男子，一臉凝重，告知車(chē)子空調(diào)問(wèn)題嚴(yán)重，要慢慢檢測(cè)才能找到故障，需耗時(shí)40分鐘左右，建議嚴(yán)先生和記者到休息室看電視。記者借口時(shí)間寬裕，以到附近銀行辦業(yè)務(wù)為由，和嚴(yán)先生離開(kāi)店面，走進(jìn)修理點(diǎn)對(duì)面的銀行觀察起“大師傅”如何檢修車(chē)輛。

透過(guò)銀行玻璃門(mén)，記者發(fā)現(xiàn)“大師傅”檢查了一下車(chē)輛右側(cè)的保險(xiǎn)盒就關(guān)上車(chē)門(mén)，支起引擎蓋。隨后便沒(méi)有理會(huì)過(guò)車(chē)子，而是修理一旁的越野車(chē)。觀察了近30分鐘，記者和嚴(yán)先生回到修理店，這時(shí)“大師傅”告知：“哇，那個(gè)溫控探頭壞了，所以不啟動(dòng)，要換，167元一個(gè)，包工時(shí)。壓縮機(jī)也有異響，兄弟你還是把車(chē)放多一個(gè)小時(shí)，我叫小工去拿專(zhuān)用的壓力檢測(cè)機(jī)來(lái)幫你查清楚�！�

隨后，記者和嚴(yán)先生借口趕時(shí)間，沒(méi)有接受“大師傅”的建議，便開(kāi)車(chē)離開(kāi)。之后，到4S店重新把完好的保險(xiǎn)插銷(xiāo)安裝好，技術(shù)人員檢查后告知車(chē)輛空調(diào)一切正常，根本沒(méi)有溫控探頭故障、壓縮機(jī)異響的問(wèn)題。

遭遇四

手剎松動(dòng)卻要換剎車(chē)片

時(shí)間：10日17時(shí)左右

地點(diǎn)：南寧市邕武路×孚維修店

設(shè)計(jì)故障：手剎行程長(zhǎng)且松動(dòng)

路邊的修理小作坊環(huán)境較差，但是卻收費(fèi)便宜，車(chē)子出了一些小故障，車(chē)主都喜歡到這樣的小店去修，方便又便宜。雖說(shuō)路邊修理小作坊有著便民的優(yōu)點(diǎn)，但是內(nèi)里會(huì)不會(huì)也存在一些夸大故障的服務(wù)缺陷？記者也對(duì)此進(jìn)行了探訪。

邕武路的×孚維修店開(kāi)在路邊，招牌很小店子也很袖珍，一臺(tái)舉升機(jī)外加一臺(tái)泵氣機(jī)是全部家當(dāng)，唯一的一個(gè)維修師傅身上的衣服還沾滿了油污，店內(nèi)環(huán)境不是太好。探訪前，記者讓4S店維修工把車(chē)輛手剎行程調(diào)到最松。不過(guò)，對(duì)于這個(gè)小故障，這家維修店的師傅看過(guò)之后，卻表示有點(diǎn)難搞，告知因?yàn)檫@種故障是后輪剎車(chē)片磨損，所以手剎才會(huì)失靈。聽(tīng)著這位師傅的建議，車(chē)友嚴(yán)先生表示，是否可以不換剎車(chē)片，而是調(diào)一下手剎線長(zhǎng)度來(lái)解決問(wèn)題？維修師傅沒(méi)等嚴(yán)先生話停，就大聲說(shuō)道：“手剎拉到像這么松的情況，基本上手剎線也被拉長(zhǎng)了，最好也換，調(diào)有什么用？”

隨后，記者問(wèn)及更換兩個(gè)剎車(chē)片和手剎線的價(jià)錢(qián)，維修師傅在打了兩個(gè)電話后告知，他搞不到正廠件，如果用副廠件需要340元。僅僅是調(diào)一下手剎線長(zhǎng)度的故障，價(jià)格就被這位師傅抬高了如此之多，嚴(yán)先生只好借口太貴，駕車(chē)離開(kāi)。　本報(bào)記者 羅銳